*ubicación*:culiacan, sinaloa, mx
*categoría*:administración
*id de requisicion*:116643
*sub-director de servicios de infraestura tecnologica*
*zona de trabajo noroeste*
- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:
- establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los níveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros
- asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de ti que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.
- dirigir, coordinar y asegurar los servicios de la infraestructura de ti en los diferentes entornos.
- dirigir, coordinar, asegurar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología
- dirigir, coordinar, asegurar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua.
- cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- desarrollar:
- habilidades de liderazgo
- habilidades ejecutivas
- conocimiento sobre planeación, evaluación de riesgos y su reducción
- habilidades para generar soluciones en base a la comunicación efectiva y la acción eficiente
- habilidades sobre autogestión, gestión de estructuras dinámicas
- habilidades sobre el manejo del tiempo y stress.
- habilidades para identificar oportunidades, actuar proactivamente
- habilidades para participar en procesos de mejora continua y equipos de alto desempeño
- aplicar:
- experiência en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.
- evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos.
- evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiências para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso.
- establecer:
- reuniones estratégicas con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto.
- planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros.
identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y níveles de servicio.
- planes de mejora continua y su documentación para procesos que lo requieran
*requisitos*:
- formación ideal profesional: ingeniero ó licenciado sistemas computacionales, ingeniero en informática, ingeniero en tic's, licenciado en informática, carrera profesional titulado con experiência en tecnología.
maestría deseable.
- presentación, trato cordial, actitud de servicio, responsabilidad, compromiso, confiabilidad y honestidad.
- años de experiência: preferente más de 5 años.
- áreas de experiência: computación, infraestructura, telecomunicaciones, tecnologías de la información.
- creatividad para presentaciones ejecutivas
- manejo de grupos de trabajo
- habilidad para establecer relaciones y sinergias con equipos de trabajo basado en una comunicación empática y proactiva
- conocimientos requeridos:
- soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo
- manejo de procesos administrativos
- instalación, configuración y actualización de equipo computo
- experiência práctica en ambiente windows, sistemas operativos windows y mac os, móviles ios y android
- administración de redes
- preferentemente conocimiento de itil, metodologías ágiles, pm.
- redacción y elaboración de informes ejecutivos
- excelentes capacidades comunicativas para resolución de problemas y habilidades analíticas
- iniciativa, compromiso, responsabilidad y sentido de urgencia
- alto nível de confiablidad, honestidad y discreción
- manejo de proveedores y gestión con áreas internas de ti
- idiomas: inglés 50% preferentemente, lectura técnica.
- disponibilidad para viajar: si
- disponibilidad para cambio de residencia: de ser necesario
- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición soc