Descripción empresa:
el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico. Con más de 175 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
contamos con cinco unidades de negocio: tiendas liverpool, tiendas suburbia, centros comerciales galerías, boutiques y negocios financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
misión del cargo:
estamos en búsqueda de un coordinador que lidere un proyecto estratégico para integrar la experiencia digital y física del cliente
funciones del cargo:
queremos ser parte de tu vida
objetivo del puesto:
ser responsable de dar continuidad al proyecto "cliente identificador en cliente", utilizando herramientas de analítica avanzada y tecnologías de personalización para integrar el comportamiento del cliente en todos los canales.
responsabilidades principales:
* analizar datos de clientes antes, durante y después de la compra.
* implementar casos de uso que unan el comportamiento digital y en piso de venta.
* supervisar la configuración y funcionamiento de dispositivos de detección:
identificación facial.
detección de aplicación en dispositivos móviles.
* diseñar diagramas conceptuales y reglas de negocio para la personalización.
* colaborar con distintas áreas y proveedores internacionales para el desarrollo del proyecto.
* asegurar la correcta integración de datos con salesforce y otras plataformas.
lugar de trabajo: santa fe
decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades:
contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el corporativo y por la tarde de
manera remota:
lunes a jueves: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo
7:00 a 13:00 hrs.
lunes a jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo
8:00 a 14:00 hrs.
lunes a jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / viernes: corporativo
9:00 a 14:30 hrs.
te invitamos a vivir la experiencia
requisitos:
alta capacidad de relacionarse con otras áreas.
buen manejo de tiempo y organización.
salesforce
bigquery
google cloud
inglés intermedio-avanzado (b2
deseable experiencia en herramientas de gestión de proyectos como visio, project.
google analytics 4 (ga4)
ingeniería industrial o ingeniería en tecnologías de la información o relacionadas
enfoque en áreas de business analytics, representación de negocio o gestión de procesos
condiciones oferta:beneficios:
somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
la diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
la universidad virtual liverpool (uvl), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
los beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).