Uso de data workbench para validación/migración de datos.responsable de definir, configurar y optimizar los procesos comerciales dentro de sap sales cloud (c4c), alineando las necesidades del negocio con las capacidades estándar de la solución y coordinando esfuerzos con equipos técnicos y de integración.responsabilidades principalesliderar levantamiento de requerimientos con las áreas de negocio.configurar y parametrizar sap sales cloud conforme a mejores prácticas sap.modelar procesos comerciales de ventas, marketing y servicio dentro de c4c.gestionar pruebas funcionales (sit, uat) y coordinar correcciones.documentar diseño funcional (fs) y procesos en bpmn.asegurar la correcta integración de sales cloud con sap ecc/s4hana y otros sistemas.colaborar con desarrolladores pdi y equipos cpi/btp para extensiones e integraciones.guiar a usuarios clave y apoyar en actividades de adopción y entrenamiento.requerimientos funcionalesexperiencia comprobable en implementación o soporte de sap sales cloud (mín. 2–3 años).
fuerte entendimiento de procesos comerciales: cuentas, contactos, oportunidades, actividades, visitas, cotizaciones.conocimiento de objetos estándar y bos relacionados a ventas y servicio.capacidad para mapear procesos de negocio con funcionalidades estándar y custom.conocimiento de integración end-to-end: c4c ? Ecc/s4hana ? Service cloud ? Otros sistemas.comprensión de impacto funcional en desarrollos pdi y flujos cpi.requerimientos técnicos deseablesconocimiento básico de sap cloud application studio (pdi/sdk).
familiaridad con consumo de odata/soap para pruebas funcionales.comprensión general de integración mediante sap cpi/btp.uso de data workbench para validación/migración de datos.soft skillsexcelentes habilidades de comunicación y facilitación.capacidad de análisis y resolución de problemas.trabajo colaborativo con equipos técnicos y de negocio.orientación a mejores prácticas y simplificación de procesos.formacióningeniería en sistemas, informática, negocios o afín.certificación sap sales cloud (deseable).
certificaciones en metodologías ágiles (deseable).
inglés técnico para documentación.
#j-*-ljbffr