*universo educativo *es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo en los programas de idiomas, estudio y trabajo, camps, high school y educación superior. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica "*expo estudia canadá y otros países*". Abrimos la oportunidad para integrarte a nuestro equipo de trabajo como "*ejecutivo de servicio al cliente*"
el puesto es para profesionales con una actitud proactiva y pasión por el servicio al cliente. Como representante de servicio al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional en cada interacción.
*funciones*
- aplicación de encuestas de servicio al cliente
- entrega de documentación de viaje
- recepción de problemas en el extranjero
- recepción de solicitudes de cambio
- recepción de cancelaciones
- notificación a los estudiantes sobre el avance en su proceso
*perfil*
- habilidades de comunicación
- habilidades de negociación
- empatía
- resolución de problemas
*requisitos*:
- licenciatura en negocios, relaciones públicas, administración, marketing o afines (terminada/trunca)
- 2 años de experiência en el puesto
- muy buena presentación
*horario*
- lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
*salario*
- $12,000 mxn mensuales
- prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)