Propósito del trabajo
liderar la gestión y gobernanza de los datos maestros de clientes, asegurando información confiable que habilita la facturación, la ejecución comercial y la toma de decisiones del negocio. Más allá de la operación, impulsa la mejora continua, la estandarización y la reducción de riesgos, interactuando de forma transversal con áreas comerciales, financieras y operativas. Es una posición estratégica con alta visibilidad y desarrollo de liderazgo.
responsabilidades clave
* supervisar y coordinar el procesamiento diario de solicitudes de alta y modificación de clientes, asegurando cumplimiento en tiempos y calidad de datos.
* garantizar la correcta validación, análisis y aprobación de información antes de su carga en sap.
* supervisar la ejecución de cargas masivas y mantenimiento de datos maestros en sap.
* liderar, desarrollar y acompañar al equipo de analistas mdm.
* asegurar el cumplimiento de controles, auditorías internas/externas.
* definir, monitorear y mejorar kpis del área (sla, calidad de datos, retrabajos, backlog, tiempos de respuesta).
* identificar oportunidades de automatización y mejora continua en procesos mdm.
* coordinar con áreas comerciales supply y finanzas para garantizar alineación operativa.
* participar y/o liderar proyectos de transformación digital relacionados con datos maestros.
* gestionar riesgos asociados a calidad de datos y asegurar cumplimiento de políticas internas.
ingesta y transformación de datos
responsable de extraer datos de diferentes fuentes como bases de datos, apis, archivos y plataformas de streaming.
diseña e implementa procesos eficientes para la ingestión de datos en sistemas de almacenamiento. Trabaja con tecnologías de data warehousing para almacenar y organizar grandes volúmenes de datos estructurados y semiestructurados.
diseña y gestiona arquitecturas de data warehouse, incluyendo modelado dimensional, partición de datos y estrategias de indexación.
realiza tareas de limpieza, normalización y transformación de datos para asegurar la calidad y consistencia de la información. Utiliza herramientas y procesos etl (extract, transform, load) o elt (extract, load, transform).
diseña e implementa modelos de datos y esquemas de bases de datos según los requerimientos de analítica o procesamiento de datos. Optimiza las estructuras de datos para un almacenamiento y recuperación eficientes.
construye y mantiene pipelines de datos para automatizar flujos de trabajo, utilizando tecnologías como apache spark, apache kafka o servicios en la nube como aws glue o azure data factory.
implementa validaciones y controles de calidad para garantizar precisión, integridad y consistencia. Colabora con stakeholders para definir políticas y estándares de gobernanza.
habilidades
* alta capacidad analítica
* toma de decisiones basada en datos
* orientación a resultados y cumplimiento de sla
* comunicación efectiva y transversal
* gestión de stakeholders
* liderazgo y desarrollo de equipos
* pensamiento de mejora continua
* planeación y organización
experiencias y calificaciones
* experiencia mínima de 3–4 años en gestión de datos maestros o procesos similares.
* experiencia previa liderando equipos (deseable).
* manejo avanzado de excel.
* conocimiento sólido en sap (módulos relacionados a customer master).
* manejo intermedio-avanzado de power bi o herramientas de análisis.
* experiencia en controles sox y auditorías (deseable).
* conocimiento básico de sql, power query, power automate u otras herramientas de automatización (deseable).
liderazgo y cultura
* enfoque en el crecimiento: aceptar nuevos desafíos y buscar oportunidades para innovar.
* velocidad y simplicidad: trabajar de manera eficiente, adaptarse rápidamente y simplificar procesos.
* innovaciones audaces: experimentar con ideas frescas y pensamiento innovador para impulsar el crecimiento.
* cuidado y desafío: fomentar un entorno abierto y transparente donde los miembros del equipo puedan crecer y compartir comentarios.
lo que puedes esperar
* una mezcla única de escala global y espíritu de start-up; una empresa de helados de alto crecimiento desde cero.
* oportunidades internacionales y crecimiento acelerado en 42 mercados.
* cultura impulsada por el rendimiento, libertad para actuar y medir el éxito por el impacto.
* ambiente que celebra la alegría, la innovación y el propósito, creando carreras extraordinarias.
información adicional
como se anunció públicamente, unilever separará su negocio de helados, lo que se espera para fines de 2025. Este rol se transferirá a la nueva compañía de helados.
declaración eeo y diversidad
unilever abraza la diversidad y alienta a los solicitantes de todos los ámbitos de la vida. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o cualquier otra base protegida por la ley aplicable, y no serán discriminados por motivos de discapacidad.
para la contratación de este puesto, se aplicarán las condiciones locales. Unilever es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se fomentará la inclusión y se brindará soporte a las personas que lo necesiten durante todo el proceso.
proceso de solicitud
para solicitar, debe hacerlo en línea y subir su cv. Su solicitud será revisada según nuestros requisitos y nos pondremos en contacto con usted después de la fecha de cierre para proporcionar una actualización sobre el estado de su solicitud.
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