Grupo scanda es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado de tecnologías de la información.nuestro objetivo es transformar tecnología en valor para nuestros clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el mercado de ti y los mejores socios.con nuestras 6 empresas, cubrimos los principales nichos de ti .en trabajo con estafeta estamos en búsqueda de un técnico de soporte: inventarios y garantías.requisitos:edad: 23 a 40 añosescolaridad:licenciatura o ingeniería en informática y/o computación o carrera afín de tecnologías de información. Titulado / pasanteexperiencia mínima preferible para el puesto: 1 año de gestión de inventarios y garantías.responsabilidades principalesbrindar soporte técnico en sitio a usuarios para equipos de cómputo, periféricos y software básico.administrar y mantener actualizado el inventario de activos de ti (laptops, desktops, monitores, accesorios, etc.).gestionar el control de garantías y reparaciones con fabricantes y proveedores.coordinar la logística de recepción, asignación, devolución y reemplazo de equipos.mantener y actualizar la base de datos de inventario de equipos y su estatus.realizar seguimiento de tickets de soporte técnico relacionados con hardware.documentar procesos y movimientos de activos.coordinar con proveedores para mantenimiento, reemplazos o servicios técnicos.generar reportes periódicos de inventario, estatus de garantías y disponibilidad de equiposconocimientos técnicoshardware de computadoras (diagnóstico y reemplazo básico).sistemas operativos windows.herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.manejo de bases de datos de inventario (excel avanzado, sistemas de inventario o cmdb).procesos de control de activos ti.horarios:lunes a sábado, ventana operativa: 9 am a 10 pm (rolado)jornada de 8 horas y 1 hora de comida.ubicación:emisor pte. 7, el cerrito, 54879 cuautitlán, méx.salario:$21,800.00 brutos mensualesprestaciones de ley.
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