Vacante: soporte a clientes
ubicación: ciudad de méxico – modelo híbrido
horario: lunes a domingo con un dia de descanso (6x1). Tarde/noche (horario a definir)
tipo de contratación: régimen laboral mexicano.
sueldo: mxn $15,000.00 (con posibilidad de crecimiento y bonos por desempeño)
sobre onfly
en onfly, somos una startup que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus viajes corporativos. Nuestro enfoque es democratizar el acceso a servicios como vuelos, hoteles, renta de autos y reembolsos, todo en una experiencia sencilla, digital y eficiente.
somos una de las mejores empresas para trabajar en brasil, reconocida por great place to work, y ahora estamos expandiendo nuestro talento en méxico. Si te apasiona la tecnología, te encanta aprender y quieres crecer en un equipo de alto rendimiento... ¡te estamos buscando!
sobre la posición
en onfly estamos buscando a una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiencia en el sector turístico para unirse a nuestro equipo como consultor(a) de viajes – atención al cliente.
el objetivo de esta posición es brindar una atención ágil, precisa y de alta calidad a nuestros clientes corporativos, gestionando reservas de vuelos, hospedajes y otros servicios relacionados con viajes de negocios. Valoramos perfiles que ya hayan trabajado en agencias de viajes, aerolíneas, hotelería y, especialmente, en viajes corporativos.
responsabilidades principales
* atención directa a clientes para emisión, cambios y cancelaciones de boletos de avión, hospedajes y demás servicios de viaje.
* brindar acompañamiento antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.
* búsqueda de opciones de vuelo y hospedaje conforme a las políticas de viaje de cada empresa.
* contacto con aerolíneas, hoteles y proveedores para resolver solicitudes de forma rápida y eficiente.
* uso de sistemas como omnibees, amadeus, sabre y otros relacionados al sector turístico.
* registro y seguimiento de solicitudes en nuestras plataformas internas.
* apoyo en el cumplimiento de políticas corporativas y control de costos de viaje.
requisitos
* vivir en ciudad de méxico o alrededores.
* mínimo 1 año de experiencia en el sector turismo (agencias, aerolíneas, hotelería).
* manejo comprobado de sistemas como omnibees, amadeus, sabre u otros similares.
* excelentes habilidades de comunicación, organización y solución de problemas.
* agilidad, atención al detalle y orientación al cliente.
* conocimiento de plataformas de reservas y sistemas gds.
sería un plus si tienes:
* experiencia en viajes corporativos.
* experiencia en startups o empresas tecnológicas.
* inglés intermedio o avanzado.
benefícios de ser parte de onfly en méxico
* vales de restaurante: $2,000 mxn mensuales
* vales de despensa: $1,000 mxn mensuales
* seguro de gastos médicos mayores sin deducibles ni copagos
* seguro dental
* ️ gympass
* regalo de cumpleaños de $500 mxn
* ️ seguro de vida
además, ofrecemos:
plan de crecimiento: oportunidades claras para avanzar en tu carrera dentro de la empresa.
trabajo híbrido: flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina.
descuento en la compra de pasajes y vuelos: ahorra en tus viajes personales y de trabajo con tarifas preferenciales.
¿te gustaría formar parte de onfly?
envíanos tu cv al correo recursos.humanos@onfly.mx con el asunto: