Descripción del puesto: generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la tienda.
lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa.
proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.
responsabilidades
* realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión.
* realizar el acomodo de excedente de producto.
* realización de planogramas y escaneo.
* tareas de apertura y cierre de tienda.
* apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y \"fronteo\".
* recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
* indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
* manejo de znet.
* realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
requerimientos
* preparatoria terminada.
* área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable).
* experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
* disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de lunes a domingo.
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