Reconocida empresa de telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la *habilidad* y la *experiência* en el área de *call center (crédito y cobranza), *por ello solicitamos*:*director de estrategia de crédito*objetivo del puesto*:asegurar los objetivos de recuperación y no cancelación en las carteras a nível nacional mediante lineamientos y metodologías operativas acorde a las condiciones socioeconómicas de cada región.*habilidades requeridas*:- negociación.- manejo de conflictos.- orientado a resultados.- actitud de servicio.- proactividad e iniciativa.*lo que te hará exitoso*:escolaridad*:licenciatura concluida (administrativas- contaduría y gestión financiera) importante contar con titulo y cédula.*idioma: i*nglés intermedio.*conocimientos en*:- normatividad de créditos- contabilidad y analisis financiero- administración de carteras- operaciones de fondeo- indicadores de crédito y cobranza*software*- office- crm- marcadores predictivos- bot y sistemas de gestión de redes sociales- sap*experiência*:*3 a 6 años como *gerente, sub director o director de crédito y cobranza call center o como gerente, subdirector o director de operaciones.*adicionales*:- conocimiento de manejo de base de datos, análisis y creación de información.- técnica, seguimiento y cierre proyectos de mejora y eficiencia.- entendimiento de metodologías en gestión de crédito y cobranza, administración de cartera, operaciones, call center, marcadores, operación de campo.*funciones a realizar*:- generar, colabora y autoriza los lineamientos, políticas, procesos, herramientas de crédito, minimizando riesgos y optimizando el cumplimiento de metas.- identificar y planifica modelos de gestión sobre los limites o umbrales del flujo masivo a través de los sistemas y operación de campo.- planear, determinar y dar seguimiento a el presupuesto anual requerido para la operación central y de la geografía (distrito), staff, activos e insumos.- proveer soporte a la operación de cobranza en distritos con la ejecución segmentada en campo (operación) y de gestión interna (escritorio).- definir flujos de sistemas que potencialicen la recuperación y los modelos de ejecución hacia la efiencia operativa.*responsabilidades*:- determinar los procesos e indicadores de originación y recuperación en la geografia del negocio (end2end).distritos, procesos, sistemas y cc- determinar y diseña políticas y herramientas que mejoren los procesos identificando desviaciones hacia a las necesidades del negocio.distritos-cc*los beneficios de trabajar con la familia tp*zona de trabajo*:alcaldía benito juárez, ciudad de méxico.*horario: 8 horas.días a laborar*:lunes a viernes (importante contar con disponibilidad de tiempo)*descanso*:sábado y domingo*contratación inmediata.capacitación pagada.prestaciones de ley*:primer día.*indispensable contar con la experiência y comprobante escolar ya que será requerido para entrevistasi te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil y puedes acudir a una *entrevista presencial*.postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo.pero si prefieres una respuesta más rápida, compártenos tu *cv, actualizado en pdf *vía whatsapp al *:56*12*85*18*52.*importante: todas nuestras entrevistas se llevan de manera presencial*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $70,* - $100,* al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- seguro de vidatipos de compensaciones:- bono anualeducación:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- director call center: 3 años (deseable)- gerente de operaciones: 3 años (deseable)- director cobranza: 3 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial