*descripción*:
*supervisor de seguridad-hotel princess (riviera maya)*
*princess hotels & resorts*
*objetivo fundamental del puesto*:
supervisar y coordinar la operación del departamento, manteniendo el orden y la disciplina; así como la prevención de riesgos y fugas de valores, mediante el trabajo en equipo.
*funciones del puesto*:
verifica y asegura que el personal a su cargo, cumpla con los estándares de presentación y firmen la lista de asistencia.
realiza briefing en su área de trabajo, informando las incidencias, eventos, ocupación y coordinación operativa.
garantiza que el servicio cuente con su plantilla completa y que las diferentes áreas del hotel se encuentren cubiertas.
coordina horarios de comida y revelos de agentes de seguridad.
realizar recorridos por todas las áreas del hotel, corroborando que el personal de seguridad se encuentre cumpliendo con sus obligaciones; así como prevenir anomalías en general.
realizar inventarios y revisión de cajas de seguridad de las habitaciones.
verificar las rutas de evacuación, alumbrado y extinguidores.
verifica los señalamientos dentro del hotel.
apoyo en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.
atiende las quejas de los huéspedes.
apoyar a los huéspedes en caso de accidentes o objetos reportados.
levantar actas administrativas (alcoholímetros, reporte de valor, etc.).
realiza mensualmente las evaluaciones de desempeño a los agentes de seguridad par la renovación de contrato.
ejecuta las estrategias de capacitación para la retroalimentación del personal y el personal de nuevo ingreso.
colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.
*habilidades*:
liderazgo.
comunicación efectiva.
trabajo en equipo.
autocontrol y manejo de estrés.
capacidad de planificación.
proactivo.
resolución de problemas.
servicio al cliente.
enfoque a resultados.
*conocimientos*:
primeros auxilios.
búsqueda y rescate.
prevención y combate contra incendios.
prevención de huracanes.
*ofrecemos*:
salario base
fondo de ahorro
vales de despensa
transporte de personal
comedor de colaboradores
uniformes
"vive y siente la experiencia princess"
*requisitos*:
*perfil*:
edad de 25 a 37 años
estudios culminados
experiência de 1 año en adelante en hoteles 5 estrellas con más de 100 habitaciones
disponibilidad de horarios
inglés (deseable)
radicar en playa del carmen (deseable)