Resumen
¿te apasiona brindar soluciones, trabajar directamente con clientes y aportar valor técnico? Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa sólida y en constante desarrollo.
misión
serás el enlace clave entre nuestros productos y el cliente, asegurando un servicio técnico de excelencia, atención personalizada y soluciones efectivas.
principales funciones
* brindar soporte técnico especializado y oportuno a cuentas clave.
* realizar visitas a clientes para desarrollo y validación de nuevos productos.
* diagnosticar y resolver problemas técnicos en productos y procesos.
* elaborar reportes técnicos y dar seguimiento a incidencias y mejoras.
* detectar oportunidades de mejora e impulsar su implementación.
* capacitar y asesorar técnicamente al personal del cliente.
* dar seguimiento a proyectos técnicos asegurando cumplimiento de objetivos.
* colaborar con áreas internas como ventas, producción, calidad e i+d.
* monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas.
* asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
* apoyar al equipo comercial con orientación técnica.
cualidades buscadas
* proactivo(a) y orientado(a) a soluciones.
* con excelente trato al cliente.
* organizado(a) y con atención al detalle.
* con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
beneficios
* oportunidad de crecimiento profesional.
* ambiente de trabajo dinámico.
* participación en proyectos innovadores.
* desarrollo constante de habilidades técnicas.
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