Auxiliar administrativo | servicios compartidos rh | servicios al personal | trabajo social
el objetivo del puesto es brindar apoyo al área comercial en el seguimiento, atención y acompañamiento de los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la relación a largo plazo con la empresa.
1. realizar seguimiento a campañas de retención y atención al cliente.
2. apoyar en la elaboración y análisis de encuestas de satisfacción.
3. organizar reuniones de seguimiento con clientes.
4. documentar interacciones clave con clientes y levantar alertas ante áreas de mejora.
5. colaborar con áreas de ventas, operaciones y soporte para resolver dudas o necesidades de los clientes.
requisitos: ser estudiante activo en carreras como administración, relaciones comerciales, ingeniería industrial, comunicación, mercadotecnia o afines.
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