En icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura, dando soporte en sitio a usuarios de tic´s.
será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones, así como los accesos a la infraestructura de red, para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
modalidad: presencial
lugar de trabajo: av la montaña parque industrial querétaro, 76220 santa rosa jáuregui
horario: de lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm
requisitos
* licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado o pasante indispensable)
* experiencia mínima de 3 años en ambiente industrial brindando soporte de tic´s
* experiencia trabajando en ambientes de sla´s y kpi´s
* no tener inconvenientes para el traslado
experiencia en:
* brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de manera remota
* trabajar en ambientes de sla´s y kpi´s
* uso de herramienta de tickets
* diagnóstico de fallas de hardware en pcs, laptops e impresoras
* seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores
* conocimiento en metodología de resolución de problemas
* conocimiento de itil
* gestión de inventario de equipo de ti
* configuración y administración de routers, switches, access points y repetidores
* uso y administración de herramientas de monitoreo de red
* configuración y creación de correos electrónicos
* revisión y configuración de cámaras de videovigilancia
* instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos
* uso de active directory
* uso de sistema operativo windows 10 o superior
beneficios
* sueldo base + apoyo para gasolina
* bono trimestral
* prestaciones de ley
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