¡estamos contratando! | representante de ventas de refacciones – monterrey, nuevo león¿quiénes somos?Somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundado en 1989 y con sede en china, posicionados dentro de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción a nivel global.nuestro portafolio incluye excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos de energía.debido a nuestra expansión en méxico, buscamos talento que contribuya activamente a la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva y alineada a los lineamientos de la organización.posición: representante de ventas de refacciones / parts sales representativezona de trabajo: monterrey, nuevo leónobjetivo del puestogestionar la venta de refacciones asegurando una atención eficiente y de calidad a los clientes, detectando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y garantizando altos niveles de satisfacción.principales actividades gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, brindando atención oportuna y profesional. Generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios. Analizar y atender las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción. Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación clara, honesta e interactiva. Proporcionar información precisa y completa utilizando las herramientas y canales establecidos. Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas. Atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones oportunas y dando seguimiento hasta su cierre. Registrar y documentar las interacciones con clientes, manteniendo actualizada la información en los sistemas correspondientes. Cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación de la organización. Contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.requisitos escolaridad mínima: carrera técnica o superior. Experiencia mínima de 2 años en ventas, atención al cliente o posiciones similares. Conocimiento en refacciones de maquinaria pesada (indispensable). Orientación a resultados y servicio al cliente. Habilidades de comunicación y seguimiento comercial.ofrecemos sueldo base + comisiones no topadas prestaciones superiores a la ley desarrollo profesional y capacitación continua