Requisitos
- experiência mínima de 1 año como agente de calidad en call center
- capacidad de escucha
- dominio de la comunicación verbal
funciones
- monitorear llamadas de los ejecutivos de venta
- manejo de llamadas de personal (en vivo o grabación)
- evaluar la calidad de las interacciones entre los ejecutivos y los clientes
- brindar áreas de oportunidad/observaciones para mejorar el desempeño del equipo
- dar seguimiento en cuanto a la retroalimentación proporcionada y según su crecimiento
ofrecemos
- sueldo bruto mensual de $10,671
- pago semanal a través de nomina banorte
- bono de productividad
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida, precios preferenciales de la marca)
horario:
- lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
- sábado de 8 am a 2 pm
- descanso fijo en domingo
ubicación: paricutín #390 colonia roma, monterrey, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial