Ejecutar eficazmente los 6 procesos de servicio.
- recibir y atender al cliente desde su llegada al área de servicio del distribuidor, hasta el final del proceso garantizando su correcta ejecución.
- asesorar y/o realizar los trámites referentes al servicio que requiera el vehículo, documentado detalladamente el servicio requerido.
- ofrecer y conocer productos y servicios adicionales al servicio del vehículo.
- brindar y garantizar una excelente atención al cliente.
- actualizarse constantemente en el conocimiento del producto (ford y de la competencia).
- cumplir y/o exceder con sus objetivos de postventa
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- apoyo para estudios
- caja de ahorro
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- mantenimiento general: 1 año (deseable)
- mecánica: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial