Desarrolla tu carrera como especialista en la atención al cliente y ventas de productos ópticos.
descripción del puesto
el optometrista es un profesional responsable de realizar la venta de lentes y equipos, así como de ofrecer servicios relacionados con la atención al cliente. Sus actividades diarias involucran interactuar con clientes para entender sus necesidades e intereses, brindando asesoramiento sobre productos y servicios adecuados. Además, se enfoca en mantener relaciones sólidas con los clientes existentes y buscar nuevas oportunidades de negocio.
habilidades y calificaciones requeridas
para este puesto, se busca a una persona con experiencia en ventas y atención al cliente, que tenga conocimientos de crm y herramientas relacionadas. La capacidad para trabajar en equipo, liderar proyectos y resolver problemas de manera efectiva también son fundamentales. Además, se valora la habilidad para tomar decisiones informadas y mantener alta la calidad en el servicio al cliente.
responsabilidades del puesto
* desarrollo de estrategias comerciales: seguir las metas y objetivos establecidos por la empresa y desarrollar planes para alcanzarlos.
* atención al cliente: brindar apoyo personalizado a los clientes, respondiendo a sus inquietudes y resolviendo cualquier problema que puedan tener.
* venta directa: realizar visitas a clientes potenciales y promocionar nuestros productos y servicios.
* negociación: trabajar en conjunto con otros departamentos para lograr acuerdos y resolver conflictos.
* mantenimiento de cartera: comunicarse regularmente con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros productos y servicios.
en resumen, nuestro ideal candidato debe ser alguien con una fuerte base en ventas y atención al cliente, capaz de adaptarse rápidamente a nuevos retos y desafíos, y dispuesto a ir más allá de lo esperado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.