En nuvitaly, clínica especializada en acupuntura láser y regeneración celular, buscamos una persona con vocación de servicio, organizada y con excelente trato humano para integrarse como recepcionista.
será la primera cara de nuestra clínica y una pieza clave para garantizar que cada paciente reciba una atención cálida desde el primer contacto.
perfil que buscamos
* escolaridad mínima: bachillerato concluido.
* experiencia en excelente atención al cliente
* habilidades de comunicación oral y escrita impecables.
* persona empática, cálida y confiable, capaz de transmitir tranquilidad al paciente.
* facilidad para el trabajo en equipo.
* buen manejo de herramientas digitales y disposición para aprender nuevas tecnologías.
* capacidad de organización, gestión de tiempo y resolución de problemas.
* deseable experiencia en entornos médicos como consultorio, farmacia, hospital o dental
responsabilidades principales
* recibir a los pacientes, registrarlos y notificar al médico de su llegada.
* proporcionar formularios de admisión a pacientes nuevos.
* archivo de expedientes de los pacientes.
* confirmar, reagendar y dar seguimiento a citas en el sistema agendapro.
* recordar citas a pacientes vía telefónica y whatsapp, así como reagendarlas si es necesario.
* contactar y dar seguimiento a pacientes ausentes para fomentar la reactivación de su tratamiento.
* proporcionar orientación y acompañamiento a pacientes durante su estancia en la clínica.
* mantener actualizado el control de ausencias y reportes administrativos
horario
martes a viernes 8:00 am - 6:00 pm
sabado 8:00 am - 4:30 pm
objetivos del rol
* mantener el flujo de atención de pacientes de manera eficiente y organizada.
* brindar un servicio cálido y humano en cada interacción.
* garantizar un seguimiento puntual que motive al paciente a continuar con su tratamiento
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* capacitación en protocolos de atención al paciente y herramientas digitales.
* un ambiente de trabajo estable, humano y enfocado en el bienestar.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
experiencia:
* atención al cliente : 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial