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Ejecutivo atención a clientes horario de oficina

Veracruz, Ver
HSBC
Publicada el Publicado hace 16 hr horas
Descripción

Hsbc méxico ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión de desarrollarse en el área comercial en el puesto de ejecutivo de cuenta advance.

responsabilidades

brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos mass affluent advance y premier el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo. Realizar una retención oportuna de la cartera y crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.

requisitos
* licenciatura en el área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido.
* experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
* experiencia en ventas, mínimo 4 años, preferente en el sector financiero.
* experiencia en productos y servicios premier, mínimo 2 años.
* certificación figura amib.
* conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
* conocimiento de matemáticas financieras.
* sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
* idioma inglés intermedio.
* manejo de paquetería microsoft office.
* identificación y desarrollo de negocios.
* administración de una cartera.
* gusto por las ventas (pasión).
* detección de necesidades del cliente.
* horario de lunes a sábado.
habilidades
* orientación al cliente y a ventas.
* trabajo en equipo.
* enfoque a resultados / solución de problemas.
* manejo situacional y habilidad de negociación.
* excelentes habilidades de comunicación.
* adaptabilidad al cambio, organización y puntualidad.
* facilidad de relacionarse con clientes.
ofrecemos
* contratación directa por parte del banco.
* sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.
* seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del banco.
* descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico, ciudad de méxico, mx

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