*misión del puesto*: ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
*algunas de las funciones que tendrás que hacer*:
conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de vip ´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado, reservaciones de restaurante.
ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
atender y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
¿qué buscamos?
*conocimientos*: facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio.
manejo de equipo de cómputo.
*experiência*: 1 año en hotelería o sector servicios.
*idioma*: inglés avanzado escrito y oral.