Estamos en búsqueda de un Técnico Instalador responsable, proactivo y orientado al cliente para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Este rol será clave para asegurar una instalación eficiente y satisfactoria de nuestros servicios, utilizando la plataforma Dimme para la gestión de órdenes, reportes y seguimiento de ventas.
Responsabilidades
Gestión de órdenes
Recibir, revisar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo asignadas a través de la plataforma
Registrar avances del servicio llegada, trabajando, visitado, atendido en tiempo real.
Realizar y entregar reportes de servicios completados a su supervisor.
Atención al cliente y representación de la empresa
Brindar un trato cortés, profesional y cálido al cliente.
Portar uniforme completo y gafete en lugar visible.
Uso adecuado de recursos y herramientas
Verificar el stock de herramientas y materiales antes de iniciar labores.
Realizar check list diario del vehículo asignado para asegurar su buen estado.
Reportar diferencias en insumosmateriales para evitar errores o pérdidas.
Ventas y seguimiento comercial
Detectar oportunidades de venta de servicios adicionales a clientes actuales.
Registrar nuevas órdenes de servicio en Dimme y notificar al supervisor.
Promover activamente servicios a nuevos clientes, comunicar promociones y levantar órdenes completas.
Entregar al finalizar la jornada el efectivo recaudado por ventas realizadas.
Requisitos
Formación académica Secundaria terminada
Experiencia deseable Mínimo 6 meses en instalaciones, mantenimiento o puestos similares, preferentemente en empresas de telecomunicaciones o trabajo en campo
Conocimientos deseables
Electricidad básica
Instalación o mantenimiento de climas
Instalación de ductos y cableado técnico
Licencia de manejo Tipo automovilista vigent
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📌 Técnico instalador Base Mariano otero
🏢 Megacable
📍 Zapopan