En Total Water de Mexico buscamos una persona organizada, con facilidad de palabra y actitud proactiva para ocupar una posición híbrida que combina atención telefónica, canalización de llamadas (tipo call center), apoyo administrativo y seguimiento a cobranza. Este rol es clave para mantener la comunicación efectiva con nuestros clientes y el apoyo diario a gerencia.
Ubicacion: Calle Tampico #398 Colonia Esperanza.
Responsabilidades:
Atención telefónica / Call center:
- Recibir y canalizar llamadas entrantes a las áreas correspondientes.
Administrativo:
- Llevar agenda de gerentes (citas, juntas, seguimiento).
- Apoyar en recepción y tareas básicas de oficina.
- Enviar correos y mensajes institucionales a clientes.
- Organizar y actualizar archivos de crédito, pagos y contactos.
Cobranza:
- Realizar llamadas de cobranza con base en archivos generados (créditos, fechas de pago, teléfonos).
- Enviar mensajes y correos de recordatorio.
- Dar seguimiento constante a cuentas por cobrar.
- Reportar situaciones relevantes de pago a áreas responsables.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica, administración o cobranza.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de Excel y correo electrónico.
- Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
- Trato amable y profesional.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo mensual.
- Horario laboral estable (lunes a viernes) 8:00 am - 5:00 pm
- Buen ambiente de trabajo.
- Instalaciones nuevas y equipo de apoyo.
- Oportunidad de aprender y desarrollarse en distintas áreas.
Interesados pueden postularse por este medio o enviar su cv al siguiente correo: claudiach.rh@totalwater.com.mx
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/09/2025