Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe ? Gestión de Servicios Públicos
Transforma la cobranza en un proceso amigable y efectivo para los usuarios
Si te apasiona ayudar a los clientes a resolver sus problemas, y tienes experiencia en cobranza telefónica, esta vacante te permitirá desarrollar tu potencial en un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y estabilidad.
Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe con enfoque en la cobranza de servicios de agua, luz y gas.
Responsabilidades:
Realizar llamadas de cobranza para asegurar el cumplimiento de pagos de servicios públicos.
Negociar pagos con clientes y ofrecer opciones flexibles.
Mantener la base de datos de clientes actualizada.
Elaborar reportes de seguimiento y resultados de cobranza.
Incentivos:
Sueldo base de $13,000 más bonos de desempeño.
Horario: Lunes a viernes, 8 AM a 5 PM.
Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral y enfoque inclusivo.
Requisitos:
6 meses de experiencia en cobranza telefónica.
Conocimiento básico de servicios públicos (agua, luz, gas).
Inglés conversacional (B2).
Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Actitud positiva y enfoque en resultados.
Ubicación: Laguna de Mayrán, Col. Anáhuac, Miguel Hidalgo, CDMX (cerca del Metro Normal).
Tu habilidad de escuchar y negociar es fundamental para la satisfacción de nuestros usuarios.
En esta empresa, promovemos un ambiente laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año
JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo