Importante empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un auxiliar de operaciones e-commerce para brindar seguimiento a pedidos, coordinar entregas y mantener una comunicación efectiva con clientes, transportistas y áreas operativas, asegurando una experiencia de servicio eficiente y oportuna.zona de trabajo:- parque logístico el peral, cuautitlán izcalli, estado de méxico, con fácil acceso desde puente grande y la fes cuautitlán.horario:- turno mixto.
- lunes a viernes de 08:00 a 17:30 horas.
- sábado de 08:00 a 12:00 horas.ofrecemos:- sueldo mensual de $10,* libres mensuales- pago semanal.
- vales de despensa por $508 mensuales.
- caja de ahorro.
- día de descanso por cumpleaños.
- gastos médicos preventivos.
- estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.requisitos:- preparatoria concluida o carrera técnica.
- experiencia en procesos logísticos 3pl.
- conocimiento en cadenas de suministro y operaciones de e-commerce.
- manejo de herramientas de cómputo y paquetería office.
- experiencia en seguimiento de pedidos y atención a clientes.
- disponibilidad para laborar en turno mixto.principales responsabilidades:- dar seguimiento a los pedidos generados de acuerdo con los cortes establecidos por el cliente.
- capturar y monitorear pedidos diarios.
- gestionar incidencias, excepciones y solicitudes urgentes.
- dar seguimiento a entregas mediante plataformas de rastreo.
- coordinar correcciones y actualizaciones de información de entrega.
- generar y dar seguimiento a envíos extraordinarios y pedidos especiales.
- atender tickets y solicitudes en portales de clientes.
- mantener comunicación constante con clientes, operadores logísticos y áreas internas para asegurar entregas exitosas.
- dar seguimiento a guías de paquetería y estatus de entrega.
- apoyar en la gestión operativa de pedidos home delivery y operaciones e-commerce.si cuentas con experiencia en logística, seguimiento de pedidos y operaciones de comercio electrónico, y buscas integrarte a una empresa con crecimiento constante dentro del sector logístico, te invitamos a postularte.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general2 años de experienciaedad: entre 20 y 45 añosconocimientos: comunicación, microsoft excel, microsoft office, procesos logísticos, seguimiento de pedidospalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones