Descripción del puesto
el ejecutivo de cuentas es un profesional clave en nuestro equipo, responsable de la ejecución exitosa de proyectos de los clientes desde principio a fin.
en este rol, se espera que brinde una coordinación de proyectos y apoyo al cliente excepcionales, contribuyendo directamente al crecimiento de nuestra agencia y satisfacción de nuestros clientes.
entre sus responsabilidades clave se encuentran:
* gestión de proyectos: supervisar todo el ciclo de vida del proyecto, desde el inicio hasta la finalización, garantizando la entrega oportuna y cumplimiento del alcance y presupuesto.
* relación con el cliente: construir relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto para consultas relacionadas con el proyecto.
* colaboración en equipo: trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos los equipos creativos, de producción y de estrategia, para garantizar una ejecución perfecta del proyecto.
* análisis de datos: realizar un seguimiento de las métricas del proyecto y generar informes para medir el rendimiento e identificar áreas de mejora.
para desempeñar esta función con éxito, se requieren habilidades y experiencias específicas. Por ejemplo:
* licenciatura en marketing, comunicaciones o campo relacionado.
* más de 3 años de experiencia en una agencia o en un puesto de atención al cliente.
* capacidad demostrada para gestionar varios proyectos simultáneamente en un entorno de ritmo rápido.
* excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
requisitos mínimos
se busca a un profesional con:
* conocimientos avanzados en herramientas de gestión de proyectos (asana, trello) y software de productividad (google suite, microsoft office).
* gran atención a los detalles y compromiso con la entrega de un trabajo de alta calidad.
si te consideras apto para este rol, nos encantaría verte formar parte de nuestro equipo.