Nuestro cliente, propietario de una residencia privada de ultra lujo, está en búsqueda de una ama de llaves ejecutivacon visión estratégica, liderazgo comprobado y experiencia internacional en hospitalidad de alto nivel. Esta posición requiere un perfil altamente profesional, orientado al detalle, con habilidades de gestión operativa, talento humano y sensibilidad para entornos exclusivos.
* supervisar integralmente la operación doméstica de la residencia, asegurando un ambiente impecable y funcional.
* implementar y mantener estándares de calidad y servicio basados en los criterios forbes five-star.
* administrar presupuestos operativos, compras domésticas y control de costos sin comprometer la excelencia.
* liderar, capacitar y motivar continuamente al equipo de trabajo, promoviendo un entorno eficiente, respetuoso y orientado al servicio.
* desarrollar programas de formación continua para el personal en temas como hospitalidad, etiqueta, tecnología y estándares de servicio internacional.
* gestionar el uso adecuado de sistemas tecnológicos de alta gama (domótica, automatización, equipos de cocina y lavandería de última generación).
* proponer y liderar mejoras operativas, implementación de amenidades y experiencias exclusivas dentro de la residencia.
* ser el canal de comunicación directo con el propietario, asegurando la confidencialidad absoluta y una atención personalizada de alto nivel.
* coordinar eventos privados y ocasiones especiales dentro del hogar, con atención a cada detalle.
perfil requerido:
* mínimo 4 años de experiencia comprobable como ama de llaves ejecutiva o gerente de residencia en propiedades de ultra lujo o con clientes uhni/uhnw.
* inglés avanzado (oral y escrito) – indispensable.
* escolaridad: licenciatura concluida en hotelería, administración, turismo o carrera afín.
* experiencia en manejo de personal multicultural y de diversas nacionalidades.
* dominio de normas internacionales de etiqueta, hospitalidad y servicio doméstico de alto nivel.
* excelente presentación, habilidades de comunicación y trato fino.
* capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
* alta confidencialidad, lealtad, profesionalismo y proactividad.
* disponibilidad total para reubicación inmediata o viajes si se requiere.
competencias clave:
* liderazgo y motivación de equipos
* orientación al detalle y estándares de lujo
* inteligencia emocional y adaptabilidad
* capacidad organizativa y visión operativa
* gestión de proyectos y mejora continua
la ribera, baja california sur, mexico 3 days ago
los cabos, baja california sur, mexico 1 week ago
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los cabos, baja california sur, mexico 3 months ago
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la paz, baja california sur, mexico 6 months ago
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