Sexo: Indistinto
Edad: 25 en adelante
Experiencia: Minimo 2 años
Disponibilidad para viajar: si 80%
Nivel académico: Ingeniero en mecatrónica, sistemas computacionales o afín
Conocimientos requeridos
· Diagnóstico y reparación de fallas en cajeros automáticos para asegurar su correcto funcionamiento y minimizar el tiempo de inactividad.
· Realización de inspecciones y ajustes periódicos para prevenir fallos y extender la vida útil de los equipos.
· Configuración de aplicaciones y sistemas operativos específicos para cajeros automáticos.
· Aplicación de parches y actualizaciones para garantizar que los sistemas operativos y las aplicaciones estén al día con las últimas mejoras y correcciones de seguridad.
· Ensamblaje e instalación de componentes físicos, incluyendo módulos de lector de tarjetas, dispensadores de efectivo, y otros periféricos.
· Sustitución y actualización de componentes para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los cajeros automáticos.
· Capacidad para elaborar y gestionar reportes de avance y mantenimiento, incluyendo la creación de tablas y gráficos básicos para el seguimiento de tareas y resultados.
· Habilidad para enviar y recibir correos electrónicos, gestionar el calendario de actividades y compartir informes de manera eficiente con el equipo y los superiores.
Habilidades y competencias
· Capacidad Analítica: Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas técnicos de manera eficaz, asegurando la operatividad continua de los cajeros automáticos.
· Eficiencia en la Detección de Fallas: Aptitud para diagnosticar rápidamente problemas en hardware y software, permitiendo una solución expedita y minimizando el tiempo de inactividad de los equipos.
· Iniciativa: Capacidad para anticipar problemas y tomar medidas preventivas sin necesidad de supervisión constante, mejorando la eficiencia y la fiabilidad de los servicios.
· Integridad: Compromiso con la transparencia y la ética en todas las operaciones y comunicaciones, asegurando la confianza y la satisfacción del cliente.
· Respuesta Rápida: Capacidad para actuar con rapidez y eficacia en situaciones críticas, priorizando tareas y manteniendo la calma bajo presión para resolver problemas con prontitud.
· Compromiso con la Calidad: Fuerte sentido de responsabilidad hacia las tareas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa y la satisfacción del cliente.
Habilidades técnicas
· Soporte y Mantenimiento de ATM: Experiencia en proporcionar soporte técnico, así como en realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos (ATMs). Esto incluye la configuración de enlaces de comunicación y routers, así como la instalación y recuperación de fallas en sistemas Brinks Box.
· Instalación y Mantenimiento de GPS: Habilidad para instalar sistemas GPS, diagnosticar y resolver fallas, y monitorear el rendimiento de estos dispositivos para asegurar su correcta operatividad.
· Soporte y Mantenimiento de ATM: Experiencia en proporcionar soporte técnico, así como en realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos (ATMs). Esto incluye la configuración de enlaces de comunicación y routers, así como la instalación y recuperación de fallas en sistemas Brinks Box.
· Instalación y Mantenimiento de GPS: Habilidad para instalar sistemas GPS, diagnosticar y resolver fallas, y monitorear el rendimiento de estos dispositivos para asegurar su correcta operatividad.
· Conocimientos en Informática y Electrónica: Amplio conocimiento en informática, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, así como en electrónica y mecatrónica, garantizando un enfoque integral en la solución de problemas técnicos.
· Ensamble y Desarmado de Equipos: Capacidad para ensamblar y desarmar equipos tecnológicos, asegurando un manejo adecuado de componentes y la realización de reparaciones precisas.
· Manejo de Herramientas Técnicas: Competencia en el uso de herramientas técnicas como multímetro y cautín, así como diversas herramientas manuales, esenciales para la reparación y mantenimiento de equipos.
· Experiencia en Reparación de Equipos Tecnológicos: Sólida experiencia en la reparación de equipos tecnológicos a nivel de informática o mecatrónica, proporcionando soluciones efectivas y eficientes.
· Experiencia en Servicios de Campo: Amplia experiencia en la prestación de servicios técnicos de campo, atendiendo a clientes en diversas ubicaciones y asegurando la funcionalidad de los equipos.
Soporte Técnico de Primera y Segunda Línea: Capacidad para ofrecer soporte técnico tanto de primera como de segunda línea para cajeros automáticos, abordando y resolviendo problemas técnicos desde los más simples hasta los más complejos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Sabe medir el voltaje y la continuidad, con el multímetro? (Se solicitara evidencia)
Experiencia:
- en adelante: 2 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 75 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: On the road