Perfil de puesto: director de operacionestítulo del puesto:director funcional de operacionesárea:dirección operativareporta a:dirección adjuntasubordinados directos:gerente de operaciones cedis (3 naves industriales)gerente de producción (2 plantas)gerente de operaciones de sucursales (20 puntos de venta aprox.)objetivo del puestoasegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento del nivel de servicio en toda la cadena operativa de la empresa, coordinando de manera estratégica los procesos logísticos, productivos y de operación en sucursales, garantizando el cumplimiento de kpis clave, el control de costos, la optimización de recursos y la alineación con los objetivos comerciales de la organización.funciones principalesdiseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para las áreas de producción, logística y operación en sucursales.coordinar con las áreas funcionales (comercial, compras, finanzas) para asegurar la alineación entre oferta, demanda y capacidad operativa.asegurar la correcta ejecución de procesos en odoo (erp), fomentando el uso eficiente del sistema.evaluar y garantizar el desempeño de los gerentes bajo su cargo a través de métricas e indicadores de cumplimiento.supervisar el presupuesto operativo y asegurar el uso eficiente de los recursos.implementar estrategias de mejora continua, eficiencia logística y optimización del nivel de servicio.mantener una presencia constante tanto en planta como en sucursales (50/50), garantizando visibilidad, control y cercanía con el equipo operativo.desarrollar capacidades del equipo operativo, asegurando liderazgo y sucesión en niveles clave.monitorear indicadores como: nivel de cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega, rotación de inventarios, scrap, productividad por fábrica y margen operativo por tienda.indicadores de desempeño (kpis)nivel de cumplimiento de pedidos (%)disponibilidad de inventario (fill rate) por tienda y por cediscumplimiento de metas de producción (volumen, tiempos)margen bruto promedio por sucursal (%)costo logístico y operativo vs presupuesto (%)indicadores de productividad por planta y por sucursalnivel de servicio (tiempos de entrega, pedidos completos)% de mejora continua implementada vs plan anualpresupuesto ejecutado vs autorizado (%)confiabilidad de inventariorequisitos del perfilescolaridad:ingeniería industrial, logística, administración de empresas o afín. Deseable maestría en operaciones o dirección empresarial.experiencia mínima:5 años en áreas operativas (cedis, producción y tiendas), y al menos 2 años en un puesto de dirección o coordinación multi-sitio.conocimientos técnicos:erp (preferentemente odoo)indicadores operativos y financierosmejora continua y lean managementlogística integral y supply chaincontrol de presupuestos operativoshabilidades clave:liderazgo de equipos multidisciplinariosplaneación estratégica y ejecución tácticaresolución de problemas y toma de decisionesdisponibilidad para viajaralta capacidad de organización y priorizacióntipo de puesto: tiempo completosueldo: $55, $65,000.00 al mesbeneficios:aumentos salarialesestacionamiento de la empresaestacionamiento gratuitoopción a contrato indefinidoteléfono de la empresauniformes gratuitosvales de despensalugar de trabajo: empleo presencial