Agencia automotriz solicita
asesor de servicio
zona de trabajo: altozano
no olvides adjuntar tu cv actualizado
requisitos:
* preparatoria terminada mínima
* deseable licenciatura trunca o terminada (administración, ing. Mecánica o a fín)
* experiencia en el puesto o similar
* experiencia indispensable en atención al cliente
* experiencia en ventas del giro automotriz
* licencia de manejo
habilidades:
* responsabilidad
* honestidad
* compromiso
* trabajo en equipo
* orientación al cliente
funciones:
asesorar al cliente de postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo; a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los estándares operativos; con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de servicio.
* asegurar el cumplimiento del mantenimiento, reparación o garantía del vehículo del cliente.
* proporcionar al cliente el seguimiento durante el servicio de su vehículo.
* solicitar aprobación por cambio de partes cuando aplique.
* preparar la documentación del cliente para su llegada.
* realizar la entrevista consultiva para identificar las necesidades del cliente.
* verificar el cumplimiento de los trabajos realizados por el taller previo a la entrega del cliente.
* dar seguimiento a las quejas del cliente.
* preparar la documentación que debe integrarse al expediente del cliente.
ofrecemos:
* sueldo base de $8,364 + comisiones no topadas (promedio arriba de $20,000 mensuales brutos al mes)
* atractivo esquema de comisiones
* prestaciones de ley
* reparto de utilidades
* capacitación
zona a laborar:
* altozano
horario:
* lunes a viernes de 9 am a 7:30 pm (con 2 hrs de comida) y sábados de 9 am a 2 pm
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