Ofertas de analista de calidad en benito juarez
acerca de dhl: somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
Requisitos:
lic o ing. concluida (preferentemente titulado)
experiencia de 6 meses a 1 año en calidad sector farmacéutico
conocimiento en normas 241 y 059
disponibilidad de horario
experiencia en muestreo, inspección y dictamen de producto terminado, semiterminado y material de empaque
interpretación de tablas ansi
manejo de la paquetería office
inglés básico
funciones principales:
realizar inspección de producto terminado, materiales de empaque y tarima blanca propiedad del cliente
cumplir con el proceso designado por el cliente para las actividades de muestreo e inspección
asegurar que los procesos operativos se lleven a cabo en la cuenta de acuerdo con los estándares de la compañía para garantizar la integridad del producto y eficiencia de los procesos
muestreo
interpretación de tablas ansi
revisión de especificaciones
aseguramiento de gestión de calidad
muestreos, dictame y liberación de producto
verificación de producto con estándares de calidad establecidos por el cliente
zona a laborar: cuautitlán izcalli, tepalcapa
horario: rol de 2 tunos - 6 am a 2 pm lunes a sábado; 1:30 a 9:30 lunes a viernes y los sábados de 2 pm a 7 pm
ofrecemos:
$14,247 mensuales brutos
vales de despensa del 10%
seguro de vida
seguro de gastos médicos mayores
contrato por tiempo indefinido
en dhl méxico, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!
Por crecimiento de campaña de centro de contactos, estamos en búsqueda de:
analista de calidad - call center
actividades:
experiência mínima de un año como analista de calidad (ventas)
conocimiento profundo del proceso de contact center y sus principales métricas de rendimiento
evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes
evaluación de calidad de las interacciones de los agentes
llenado de coaching
retroalimentación con los agentes de call center
seguimiento de métricas de ventas
identificar oportunidades para mejorar los procesos y flujos de trabajo
requisitos:
experiência en el puesto de al menos 1 año
manejo de indicadores
conocimientos de calidad
manejo de excel
educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico
contar con 1 año de experiência en la misma posición en call center, gestión de personal, indicadores operativos, análisis, reportería
conocimiento profundo de los principios y prácticas de calidad en un entorno call center
conocimiento de herramientas y software de calidad en call centers (por ejemplo, sistemas de grabación de llamadas, software de monitoreo)
ofrecemos:
horarios disponibles: horario laboral matutino de lunes a viernes 9am - 6 pm; 11am - 8 pm; 2 sábados al mes de 09:00 a 15:00
capacitación pagada
estabilidad laboral
crecimiento profesional
incentivos por parte de la campaña
prestaciones de ley
excelente ambiente laboral
plan de crecimiento profesional
capacitacion constante
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,500.00 - $9,500.00 al mes
horario:
diurno
fines de semana
incluye fines de semana
tipos de compensaciones:
bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad altamente motivado y dedicado para unirse a nuestro equipo de fitness y wellness
responsabilidades clave:
participar en el proceso de mejora continua, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones
resolver problemas relacionados con la calidad, realizando análisis exhaustivos y tomando decisiones informadas
organizar y mantener registros precisos de las actividades relacionadas con la calidad
utilizar microsoft excel y microsoft visio para generar informes y análisis detallados
realizar mapeo de procesos para identificar posibles mejoras y optimizaciones
demostrar proactividad en la identificación y solución de problemas
mantener la confidencialidad de la información sensible relacionada con la calidad y los procesos
visitar los diferentes clubes deportivos de manera constante
documentar las operaciones sometidas a una verificación, jerarquizando riesgos
requisitos:
experiência previa como analista de calidad, auditor jr. o en un rol similar
lic. en administración industrial, de empresas, contabilidad o ing. Industrial concluido, pasante o trunco
conocimiento y dominio de microsoft excel y microsoft visio
capacidad para realizar mapeo de procesos y análisis detallados
fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva
excelente capacidad de organización y atención al detalle
capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
demostrada proactividad en la identificación de oportunidades de mejora
cumplimiento estricto de la confidencialidad de la información
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, en el que podrás desarrollar tu carrera profesional y marcar la diferencia en la calidad de nuestros productos y servicios.
Analista de calidad con foco en auditorías técnicas y procesos
requisitos:
escolaridad: licenciatura en ingeniería industrial, ingeniería de calidad, administración de empresas o afín
actividades:
garantizar la documentación adecuada de los procesos técnicos y la adherencia a las normativas y estándares de calidad establecidos
realizar auditorías periódicas de los procesos
coordinar acciones correctivas y preventivas para abordar desviaciones o incumplimientos en los estándares de calidad
proporcionar formación y orientación al personal de los diferentes departamentos sobre los estándares de calidad, procedimientos y mejores prácticas operativas
identificar tendencias, áreas de oportunidad y áreas de excelencia
preparar informes periódicos sobre el desempeño de calidad del área técnica para la dirección y los equipos involucrados
ofrecemos:
prestaciones de ley
sueldos $10,000.00 - $13,000.00 brutos acorde a experiencia
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario: incluye fines de semana; lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
quality assurance (qa) en servicio al cliente o cobranza
principales responsabilidades:
revisar y evaluar las interacciones del equipo de especialistas en servicio con los clientes en diversos canales de comunicación, basándose en los estándares de calidad, precisión y protocolos de servicio
proporcionar retroalimentación detallada y constructiva a los especialistas, destacando áreas de mejora y fortalezas
analizar patrones y tendencias para identificar oportunidades de entrenamiento adicional o ajustes en los procesos
mantener y mejorar continuamente los estándares de calidad del servicio al cliente
generar informes regulares sobre el desempeño del equipo de atención al cliente
colaborar activamente con el área de entrenamiento y operaciones para garantizar la coherencia y eficacia en las interacciones
mantener una comunicación clara y abierta con otros departamentos
revisar y actualizar procedimientos y manuales de servicio al cliente
habilidades/requisitos:
mínimo 6 meses de experiencia como qa en atc o cobranza
experiencia en empresas financieras
escolaridad: preparatoria/bachiller concluido
efectiva comunicación oral y escrita
enfoque analítico, análisis de datos
retroalimentación constructiva, adaptabilidad a cambios
comprensión profunda de procesos, atención al detalle
colaboración interdepartamental, enfoque en mejora continua
ofrecemos:
salario base $9,000
bono de productividad
prestaciones de ley
contrato directo con la empresa
horarios rolados 6 días a la semana
para laborar cerca de bellas artes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
beneficios:
opción a contrato indefinido
seguro de vida
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: rotativo
escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia: qa 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 11/11/2024
analista de calidad para integra estrategias en coyoacán, ciudad de méxico
requisitos:
ing. en sistemas computacionales o afín
1 año de experiencia como analista de calidad
excel avanzado
actividades:
asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad
evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente
analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar
realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets
ofrecemos:
sueldobase de $12,000 mensual bruto
prestaciones de ley
vales de despensa ($1,000)
75% de prima vacacional
+15 días de aguinaldo
fondo de ahorro 6.5%
zona a laborar: coyoacán - insurgentes
nivel de educación deseada: superior - titulado
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: tecnología / internet
industria: seguridad informática y de red
habilidades:
proactivo
comunicación eficaz
analista de calidad con enfoque iso y auditoría
requisitos:
experiencia mínima de 1 año en puesto similar (indispensable)
escolaridad: ingeniería industrial, química, mecánica o afín (titulado)
conocimientos indispensables: auditorías a proceso y producto, procesos de manufactura, norma iso 9001, core tools (pc, spc), uso de instrumentos de medición
principales funciones:
realizar y mantener las auditorías a proceso, auditorías a producto e inspección de materiales para asegurar la conformidad con especificaciones
notificar y documentar las no conformidades encontradas, implementar acciones correctivas y preventivas
dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, analizar tendencias de defectos y variaciones de procesos, reportar datos en inspecciones para mejora continua
participar activamente en el proceso de solución de problemas y proyectos de mejora, y promover cultura de calidad operativa
participar en el cumplimiento del sistema de aseguramiento de calidad iso 9001:2015, sistemas de seguridad y salud en el trabajo, mantener registros en sap
postúlate por este medio si cubres el perfil necesario y nosotros te contactaremos.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $1.00 - $2.00 al mes
horario:
incluye fines de semana
lunes a viernes
rotativo
turno de 8 horas
prestaciones:
apoyo para estudios
seguro de vida
uniformes gratuitos
vales de despensa
educación:
licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad en del fruto distribuidora
configuración de alerta por correo electrónico:
se busca analista de calidad para unirse al equipo de del fruto distribuidora.
Responsabilidades:
supervisar y garantizar la calidad de nuestros productos a lo largo de todo el proceso de producción y distribución
revisar productos en diferentes etapas de producción
implementar protocolos de calidad
colaborar con equipos de producción para asegurar cumplimiento de estándares
documentar hallazgos y recomendar mejoras continuas
requisitos:
experiencia en análisis fisicoquímicos
conocimiento en nom-251-ssa
conocimiento en nom iso
arranques de línea
conocimiento en soplado de botellas
conocimiento en microbiología
conocimiento en envasado de bebidas carbonatadas
manejo de equipos de laboratorio
conocimiento en medidas de seguridad
elaboración de reportes
elaboración de procedimientos
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
Auxiliar de calidad
requisitos:
licenciatura en alimentos, terminado o afín
experiencia mínima de 1 año en puesto similar
monitoreo de temperatura
generación de documentos
verificación de peps
llenado de registro de actividades del área de calidad
horario:
1er vacante: lunes a viernes de 1:00pm - 9:00pm; sábados de 1:00pm - 7:00pm
2do vacante: lunes a viernes de 7:00am - 3:00pm; sábados de 7:00am - 1:00pm
zona a trabajar: iztacalco e iztapalapa. Preferentemente vivir cerca de la zona.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldos: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad en sector farmacéutico
requisitos:
escolaridad: licenciatura en qfb, qfi, farmacia, ing. Farmacéutica o a fin, contar con cédula profesional
experiencia mínima de 1 año en el sector farmacéutico
experiencia en calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado, mapeo de almacenes, elaboración de requerimientos de usuario, seguimiento a mantenimiento del estado calificado, calibración de instrumentos, manejo de dataloggers, desviaciones, capa, control de cambios, análisis de riesgos, auditorías internas y externas, manejo de proveedores
horario:
lunes a viernes 09:00 a 18:00 h, con disponibilidad para medio día en sábado en caso de requerirse
funciones principales:
elaboración de protocolos y reportes de calificación
ejecutar pruebas de calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado
revisión de expedientes de calificación
elaboración de programas de calificación
elaboración de listados de calificación
seguimiento y revisión del mantenimiento del estado validado
seguimiento a programa de calibración
atención y ejecución de auditorías internas y externas
conocimiento en bpd, bpa, guías de calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado, alcoa.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,456.00 al mes
beneficios:
caja de ahorro
vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
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