Objetivo del puesto:
promover todos los productos en existencia de la empresa, así como captar nuevos clientes potenciales, para lograr el crecimiento determinado por la empresa en comparación al año anterior.
actividades
1. Representar a la empresa en expos y convenciones.
2. Monitoreo y control de clientes, prospectos.
3. Prospección de clientes nuevos.
4. Asesoramiento inicial al cliente sobre los productos de acuerdo a las necesidades de la industria.
5. Proporcionar atención a cliente por los medios de comunicación necesarios, ya sea por la línea 800, contacto, chat. o whats app o cualquier otro medio que determine la empresa.
6. Coordinar el envío de muestras del producto cuando esto sea autorizado
7. Detonar pedidos diarios
8. Provocar la rotaciónde inventario correcto para evitar rezagados en inventario (slobs)
9. Apoyar durante la capacitación del personal de nuevo ingreso, (como sombra y coaching) así como orientar a los compañeros, sobre precios, ofrecimientos, productos, etc.
10. Promocionar el portafolio de productos.
11. Llevar registro diario de actividades y ventas (kpis)
12. Identificar y obtener información y requerimientos del cliente.
13. Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.
14. Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos de la empresa y del área.
15. Coordinar con el departamento de soporte las capacitaciones y demostraciones de productos con el cliente.
16. Brindar sesiones de asesoramiento solicitado por el cliente
17. Seguimiento y entrega de los productos vendidos
18. Apoyo en el proceso de cobranza
19. Registro diario de todos los seguimientos en crm
*requisitos*:
idiomas: inglés básico avanzado
experiência: 2 años
formación: carrera técnica/ licenciatura
facilidad de palabra
compromiso
alto nível de confianza
calidad en el trabajo
actitud de servicio al cliente
excelente presentación
excelente redacción y ortografía
manejo de crm
preferente experiência de venta de telemarketing
ofrecemos
horario de lunes a viernes de 9 a 6 pm
sueldo base $8000 netos más bonos de $8000 por cumplimiento de resultados
prestaciones de ley y superiores a las de ley (vales de despensa y fondo de ahorro)
excelente ambiente de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,000.00 - $16,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas en todo momento, mantener la sana distancia, sanitizar las áreas de trabao y áreas comunes, lavado frecuente de manos y uso de gel antibacterial
educación:
- técnico superior terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 2 años (deseable)