*somos un centro de servicio autorizado dentro de la industria de reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos, especializados en productos de la marca samsung. Nos enfocamos en brindar un servicio eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando que sus dispositivos sean reparados con refacciones originales y en el menor tiempo posible.*
nuestro equipo trabaja en conjunto con la plataforma de samsung para gestionar órdenes de servicio, realizar el seguimiento de piezas y garantizar la mejor experiência para el cliente, desde la recepción del equipo hasta la entrega final. Buscamos personas organizadas, con atención al detalle y excelente actitud de servicio para sumarse a nuestro equipo y ayudarnos a optimizar los procesos operativos y administrativos.
*auxiliar administrativo / atención al cliente*
ubicación: cdmx (zona sur preferentemente)
escolaridad: bachillerato concluido
idioma: nível básico de inglés (para uso interno)
*responsabilidades*:
- seguimiento y gestión de órdenes de servicio.
- atención al cliente antes, durante y después del servicio.
- coordinación de agendas y programación de servicios.
- mantenimiento y actualización de documentos y expedientes.
- resolución de dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- apoyo en la gestión de información dentro del sistema interno.
*perfil ideal*:
- excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- capacidad de organización y atención al detalle.
- experiência en servicio al cliente o administración (1 año)
- experiência mínima en el sector (deseable)
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tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial