Gerente de operaciones de transporte
objetivo del puesto
planear, dirigir y optimizar la operación de transporte (personal o carga), asegurando el cumplimiento de kpis operativos, niveles de servicio, rentabilidad y seguridad, mediante una gestión estratégica con fuerte involucramiento en la ejecución diaria.
responsabilidades principales
* liderar la operación integral de transporte (planeación, asignación, ejecución y control).
* administrar y optimizar flotas de gran escala (propias y/o tercerizadas).
* definir, monitorear y mejorar kpis clave: puntualidad, productividad, utilización de flota, costo por km, cumplimiento de rutas, seguridad y siniestralidad.
* implementar estrategias de eficiencia operativa y reducción de costos.
* asegurar el cumplimiento de niveles de servicio (sla) con clientes.
* supervisar directamente equipos operativos: coordinadores, jefes de tráfico, supervisores y operadores.
* garantizar el cumplimiento normativo (sct, seguridad vial, mantenimiento, etc.).
* gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de unidades.
* analizar datos operativos para toma de decisiones y mejora continua.
* atender incidencias críticas y participar activamente en la operación diaria cuando sea necesario.
* coordinar con áreas clave: comercial, rh, mantenimiento, seguridad y finanzas.
* desarrollar y ejecutar planes de crecimiento y expansión operativa.
kpis a su cargo
* nivel de servicio / puntualidad
* utilización de flota
* costo por km / costo por ruta
* índice de siniestralidad
* disponibilidad de unidades
* productividad por operador
* cumplimiento de mantenimiento
* rentabilidad por cliente / contrato
perfil requerido
* licenciatura en ingeniería, logística, transporte o afín.
* experiencia mínima de 5 a 8 años en operaciones de transporte (personal, carga o última milla).
* experiencia comprobada liderando flotas grandes (+100 unidades idealmente).
* fuerte dominio de kpis operativos y análisis de datos.
* experiencia en gestión de equipos operativos amplios.
* conocimiento en tms, telemetría, ruteo y control de flota.
* conocimiento de normativas de transporte en méxico.