*fecha de publicación*:14 may. 2025
*ubicación*: chihuahua, mx
*empresa*:afirme
en afirme grupo financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:
supervisor de taller/calidad
ofrecemos:
- prestaciones de ley
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- esquema 100% nómina.
Funciones:
- supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
- monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
- llevar un control de encuestas de servicio.
- llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo a las políticas de la compañía.
- supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
- orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
- supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.
*requisitos*:
- experiência (deseable) en siniestros autos, valuación y reparación.
- contar con licencia de manejo vigente.
- conocimiento en auto estándar.
Lugar de trabajo:
av. Periférico de la juventud, plaza velara 2o piso, col. Colinas del sol, chihuahua, chihuahua, c.p. 31114
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