Objetivo general
identificar y atraer a potenciales estudiantes para las licenciaturas y maestrías mediante estrategias de prospección efectivas que incrementen la base de datos de aspirantes y fortalezcan la presencia institucional en el mercado educativo.
funciones generales
* realizar prospección activa mediante visitas a instituciones educativas y empresas, así como participación en ferias y eventos educativos.
* generar y mantener una base de datos actualizada de prospectos, utilizando herramientas digitales y tradicionales.
* organizar y ejecutar presentaciones institucionales y eventos informativos sobre la oferta académica.
* colaborar con los equipos de marketing y admisiones para el desarrollo de estrategias y materiales promocionales.
* dar seguimiento inicial a prospectos, brindando información y resolviendo dudas.
* incrementar la matrícula mediante la identificación, contacto y seguimiento efectivo de prospectos calificados.
* gestionar el proceso completo de venta, desde el primer contacto hasta el cierre.
* convertir prospectos en alumnos mediante técnicas de venta consultiva .
* dar seguimiento puntual a leads y oportunidades para mejorar la tasa de conversión .
* elaborar reportes periódicos de indicadores comerciales.
* representar a la institución con un enfoque ético y profesional, fortaleciendo la imagen institucional.
escolaridad y experiencia:
* licenciatura en mercadotecnia, comunicación, administración o áreas afines.
* experiencia mínima de 2 años en ventas, marketing o prospección, preferentemente en el sector educativo.
conocimientos técnicos:
* manejo de herramientas digitales y crm para la gestión de prospectos.
* análisis básico de datos comerciales.
características y cualidades:
* excelente presentación y trato social.
* habilidad de comunicación verbal y escrita.
* capacidad de negociación y persuasión.
* orientación a resultados.
* empatía y escucha activa.
* organización, gestión del tiempo y multitarea.
* capacidad para resolver problemas y adaptarse al cambio.
* iniciativa, autonomía y efectividad bajo presión.
* trabajo en equipo y manejo de conflicto.
* pasión por la educación y promoción de programas académicos.
contactos principales:
* dirección comercial.
* Área de marketing.
* clientes, proveedores y aliados externos para convenios y estrategias.
cifras clave:
* prospectos contactados.
* citas efectivas.
* cierres y facturación.
competencias:
* orientación al cliente.
* comunicación.
* iniciativa.
* orientación a resultados.
* amigabilidad.
* trabajo en equipo.
* adaptabilidad.
* apego a normas.
* creatividad e innovación.