Grupo ypenza, empresa mexicana dedicada a la fabricación y distribución de *suplementos alimenticios y productos naturales*, busca personal para el área de *atención al cliente*, responsable de brindar soporte a los clientes, dar seguimiento a pedidos y apoyar al área comercial.
funciones principales
- atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes de clientes.
- brindar información sobre productos y promociones.
- dar seguimiento a pedidos, entregas y dudas de clientes.
- registrar y actualizar información en sistemas o bases de datos.
- apoyar al área de ventas en la gestión de clientes.
- resolver quejas o incidencias de manera oportuna.
- mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
*requisitos*:
- preparatoria terminada o carrera técnica/administrativa.
- experiência mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o telemarketing.
- facilidad de palabra y buena comunicación.
- manejo básico de computadora (excel, correo electrónico).
- actitud de servicio y trabajo en equipo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial