Sobre nosotros:
somos una empresa de distribución de refacciones automotrices con operaciones en querétaro y guanajuato. Estamos en un proceso de transformación tecnológica importante: desarrollamos un erp a la medida para automatizar la toma de pedidos, cobranza, logística y más. Buscamos a quien nos ayude a aterrizar esta visión en la operación diaria.
¿qué harás?
tu rol evoluciona conforme el proyecto avanza, en cuatro fases claras:
fase 1 – aprendizaje y diagnóstico. Conocerás a fondo la operación del negocio, el sistema actual y el erp en desarrollo. Tu labor será identificar brechas funcionales y documentar qué falta por implementar.
fase 2 – soporte en la implementación. Serás el primer punto de contacto del equipo operativo para resolver dudas de uso del nuevo sistema: cómo generar un pedido, cancelar una factura, desaplicar un pago, etc. No programas; habilitas.
fase 3 – adopción con clientes. Visitarás personalmente a nuestros clientes para capacitarlos y convencerlos de usar el portal de cliente (pedidos, pagos, estados de cuenta). Tu meta es maximizar la adopción.
fase 4 – auditoría y control. Verificarás que los procesos se cumplan tal como fueron diseñados, que no se regresen prácticas manuales y que el sistema se use correctamente. Ejecutarás un calendario de auditorías diarias, semanales, quincenales, mensuales, trimestrales, semestrales y anuales.
perfil que buscamos:
* ingeniería industrial, de sistemas, administración o afín (recién egresado o con experiencia temprana).
* capacidad analítica para entender procesos operativos y detectar inconsistencias.
* facilidad de comunicación: vas a tratar tanto con el equipo interno como con clientes externos.
* perfil metódico y ordenado; te motiva que las cosas funcionen como deben.
* disponibilidad para visitas presenciales a clientes en querétaro y guanajuato.
* no se requiere experiencia en programación; sí afinidad con tecnología y sistemas.
suman puntos:
* experiencia previa con erps (cualquier plataforma).
* conocimiento del giro automotriz o de distribución.
* experiencia en mapeo o mejora de procesos.
ofrecemos:
* sueldo competitivo: $18,000 – $22,000 mxn mensuales.
* prestaciones de ley.
* participación directa en un proyecto de transformación digital desde cero.
* crecimiento real: este rol evoluciona conforme el proyecto crece.
¿te interesa? Postúlate directamente o envía tu cv a javier.perez@caq.com.mx