*empresa en telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de*:
consultor de satisfacción y cuidado del cliente
*actividades*:
validar y revisar la base de clientes asignada para identificar la causa raíz, canalizándola y dando seguimiento hasta su solución.
Manejo de objeciones, recuperación y retención de clientes
atención personalizada al cliente
seguimiento a fallas recurrentes
soporte a reportes de fallas
visita a clientes ocasionalmente
*requisitos*:
conocimiento en drive, uso de maps
facilidad de palabra
solucionador de conflictos
atención y servicio al cliente
excel intermedio (indispensable)
*ofrecemos*:
sueldo base $12,000
prestaciones de ley
crecimiento laboral