Descripción del puesto
el asesor de ventas es responsable de atender a los clientes y cerrar ventas con profesionalismo. Su objetivo es promocionar nuestros productos y servicios, así como mantener la imagen correcta de nuestra tienda.
principales responsabilidades
1. orientar y asesorar al cliente sobre las características, precios y condiciones de entrega de los materiales.
2. cotizar y coordinar las entregas de los clientes que visitan la tienda.
3. proporcionar información telefónica sobre los materiales y productos, y levantar pedidos por ventas de crédito y de contado. Coordinar la entrega con el jefe/gerente de tienda.
4. impulsar la venta cruzada de productos (ofrecer artículos complementarios para el producto que el cliente compre).
5. administrar y actualizar la base de datos de clientes.
6. cumplir con el plan de limpieza, resurtido y acomodo de mercancía y promoción en piso de venta.
7. actualizar el catálogo de materiales y etiquetado de productos con precios vigentes.
8. apoyar en los inventarios físicos y cíclicos; informar al gerente para generar pedido y resurtir materiales.
9. administrar la encuesta de satisfacción de clientes.
10. administrar reporte de productos faltantes.
11. cumplir la política de seguridad y código de ética de la empresa.
12. realizar la cobranza de los productos en la sucursal (en caso de no contar con cajero).
13. realizar el acomodo de materiales para promocionar aquellos con mayor antigüedad en la sucursal (primeras llegadas primeras salidas).
14. ofrecer las diferentes ofertas de valor que maneja la tienda.
requisitos y calificaciones
* experiencia previa en ventas o atención al cliente.
* conocimientos de los productos y servicios ofrecidos.
* habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
* excelentes habilidades de comunicación y interacción con los clientes.
ventajas
nuestra empresa ofrece un entorno laboral dinámico y apasionante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos. ¡únete a nuestro equipo y descubre nuevas oportunidades!
otros
si tienes pasión por la venta y el servicio al cliente, y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, no dudes en aplicar.