En Nivel 10, empresa con 6 años de experiencia ofreciendo soluciones tecnológicas para retail, hospitalidad, logística y manufactura, buscamos un Ingeniero de Campo para brindar soporte técnico en sitio a uno de nuestros clientes estratégicos en la zona norte del Estado de México.
El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte de equipos de cómputo, periféricos y puntos de venta, garantizando atención rápida, efectiva y de calidad.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico en sitio a los equipos asignados hardware y software.
Diagnóstico y reparación de fallas en equipos de cómputo, POS, impresoras, escáneres, entre otros periféricos.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
Documentar incidencias, soluciones aplicadas y seguimiento de reportes.
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas en operación.
Mantener comunicación constante con el área de soporte y el cliente.
Requisitos
Carrera técnica o ingeniería en sistemas, electrónica, computación o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de campo.
Conocimientos en hardware de cómputo, sistemas operativos Windows, redes básicas, impresoras y equipos POS.
Disponibilidad para cubrir la zona norte del Estado de México en campo.
Actitud de servicio, proactividad y capacidad de resolución de problemas.
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