Supervisor de campo
requisitos
conocimiento sobre los diferentes tipos de cartera (vencida, difícil cobro, etc.) y estrategias específicas para cada una.
uso de plataformas y aplicaciones de geolocalización y monitoreo de actividades de campo.
habilidad para organizar y distribuir cargas de trabajo de manera eficiente.
manejo de motocicleta
liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a equipos de trabajo.
objetivo
supervisar, coordinar y motivar a un equipo de gestores de cobranza para alcanzar las metas mensuales asignadas, asegurando que se realicen las visitas y gestiones de cobro a las cuentas correspondientes, se asista puntualmente al trabajo y se mantenga un control eficiente de la asignación y reasignación de cartera y sectores.
gestionar a un equipo de gestores de cobranza, asegurando que cada miembro cumpla con sus objetivos de cobranza y asista diariamente a sus labores. Monitorear y dar seguimiento al desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante para mejorar resultados vs metas preestablecidas.
verificar que los gestores realicen las visitas a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y sectores establecidos, asegurar que el personal cumpla con su jornada laboral y tenga la disponibilidad necesaria para cumplir con las tareas asignadas
gestionar la asignación y reasignación de cuentas a los gestores, basándose en la productividad, disponibilidad y ubicación de los sectores. Optimizar la distribución de cartera para maximizar la eficiencia de la cobranza y los resultados del equipo.
asegurar que cada gestor alcance las metas de recuperación mensual, tomando medidas correctivas cuando sea necesario, realizar informes de desempeño del equipo y proporcionar reportes a la gerencia sobre el estado de la cartera y las cobranzas, así como el cumplimiento de las metas grupales y propias.
resolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir durante las operaciones diarias, ya sea entre los gestores o con las cuentas asignadas.
lunes a viernes de 8.30 a 6.00 pm
para mas información postularse por este medio con cv
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $4,000.00 a la semana
lugar de trabajo: empleo presencial