Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:
MANAGER CUSTOMER EXPERIENCE
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/ao Ingeniería.
Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA.
Excelente habilidades de escritura y presentación en público
Dominio de inglés.
Gran capacidad de análisis y de aportar soluciones
Dominio de metodologías de customer journey mapping, customer persona, planes de mejora CX, Planes estratégicos CX y herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis
Responsabilidades:
Liderar proyectos asignados
Planificar y organizar la actividad del equipo de consultores a su cargo con el objeto de asegurar el alineamiento de las personas con la estrategia de la compañía
Lograr una ejecución de calidad de los proyectos, que estos cumplan los objetivos que buscan nuestros clientes
Supervisar los resultados, plazos, su evolución mensual, revisar las estimaciones del Plan e informar sobre el nível de cumplimiento.
Ofrecemos:
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 6:00 y Viernes de 9:00 a 3:00 Sa
Sueldo: $40,000 a $50,000 brutos (PL)
Zona: Santa Fe
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial