En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
*nombre posición:*
asesor ti
*nombre posición jefe directo:*
coordinador ti
*nivel de contribución:*
individual
*área:*
ti
*ubicación:*
guadalajara, jalisco
*misión del puesto*
habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de tecnología de información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda, y oficinas.
*principales responsabilidades*atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del pos y su comunicación.dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.asegurar la correcta y completa actualización del punto de venta (pos) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.poner en operación tiendas nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de ti en plaza.brindar atención a plaza en temas de tecnología de información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.cumplir con la aplicación de los procesos y normativas de ti con el objetivo de ali