Estamos en busca de un coordinador de experiencia al huésped con experiencia en manejo de quejas y servicio al cliente en hotelería o restaurante. Si tienes una actitud proactiva y te gusta trabajar en equipo, esta posición podría ser ideal para ti.
en esta función, serás responsable de supervisar y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, abordando cualquier problema que surja con eficacia y empatía. Tu capacidad para resolver conflictos y tu dedicación al servicio al cliente serán fundamentales para asegurar que cada huésped tenga una estancia satisfactoria. Además, trabajarás en conjunto con otros departamentos para garantizar una coordinación fluida y eficiente.
se requiere una actitud proactiva. Experiencia previa en roles similares es un plus. Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona crear experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 2 años de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 20 y 30 años
* conocimientos: manejo de quejas, trabajo en equipo, servicio al cliente
* palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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