Ejecutivo técnico y de servicio
zona industrial, guadalajara (calle 26).
¿quiénes somos?
somos una empresa mexicana dedicada a brindar servicios de manufactura para el sector alimenticio, especializados en productos derivados del maíz amarillo.
trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y bienestar para nuestros colaboradores.
actividades principales:
* actuar como experto técnico de almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
* proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
* realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
* llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
* analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
* mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
* apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
* documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.
¿qué ofrecemos?
prestaciones superiores a la ley y un entorno enfocado en tu desarrollo profesional:
* fondo de ahorro del 13%
* vales de despensa
* 30 días de aguinaldo
* vacaciones conforme a la ley
* ⏰ horario flexible (dependiendo de la posición)
* prima vacacional del 100%
* seguro de gastos médicos mayores
* ❤️ seguro de vida
* capacitación
* uniformes
requisitos:
✅ requisitos
* conocimientos químicos sólidos.
* experiencia deseable en industrias diversas, preferentemente en la industria del cartón y papel.
* deseable conocimiento del sector papel y corrugado.
* manejo de excel nivel básico.
* escolaridad:
* ingeniería en biotecnología, química, industrial (cucba), o
* ingeniería en proyectos en el almidón, mecatrónica, maquinaria de producción o afín.
* nivel de inglés: intermedio.