La función de auxiliar de cobranza busca un profesional que brinde apoyo al área de cobranza y jurídico en la gestión de pagos, actualización de bases de datos y seguimiento a los compromisos de clientes.
responsabilidades:
* revisión de información financiera: descargar y revisar reportes de buró de crédito para garantizar la precisión de la información.
* registro y control de pagos: registrar pagos y mantener actualizada la base de datos de cartera para facilitar el seguimiento de los mismos.
* seguimiento a pagos programados: dar seguimiento diario a pagos programados y compromisos de clientes para evitar retrasos y faltar a plazos.
* elaboración de informes: elaborar reportes e indicadores de cobranza para identificar áreas de mejora y optimizar los procesos.
* servicio al cliente: mantener comunicación constante con el coordinador del área y demás stakeholders para asegurar la satisfacción del cliente.
características clave: la persona ideal debe poseer habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.