Ejecutivo de cobranza telefónicaresumen del puesto
estamos buscando un ejecutivo de cobranza telefónica con experiencia en la recuperación de clientes morosos. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
responsabilidades
- realizar llamadas telefónicas a clientes morosos para negociar planes de pago.
- gestionar cartera de clientes en estado extrajudicial.
- documentar todas las interacciones con los clientes.
- cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.
- mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de cobranza.
requisitos
- experiencia comprobable en cobranza telefónica.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- orientación a resultados.
- conocimiento de herramientas informáticas básicas.