Responsabilidades principales: supervisión y manejo de personal operativo.atención a clientes, resolución de quejas, incidentes y siniestros.elaboración de reportes.recorridos constantes para detección de áreas de mejora en el estacionamiento. Supervisar las operaciones diarias del estacionamiento.coordinar y dirigir al personal de estacionamiento.asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.atender y resolver quejas o inquietudes de los clientes.monitorear el flujo de vehículos y la ocupación del estacionamiento.supervisar el mantenimiento y limpieza de las instalaciones.capacitar al nuevo personal y evaluar el desempeño del equipo.implementar mejoras en los procesos operativos.verificar el funcionamiento de los sistemas de cobro y control de acceso.garantizar la seguridad de los usuarios y del personal. Requisitos experiencia previa en supervisión o gestión operativa.habilidades de liderazgo y manejo de equipos.conocimiento básico de sistemas de cobro automatizados.capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones rápidas.disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.buena comunicación verbal y escrita.conocimiento de normativas locales de tránsito y seguridad.orientación al cliente y actitud proactiva.manejo básico de herramientas informáticas.capacidad para trabajar bajo presión.organización y atención al detalle.experiencia en el sector de transporte o estacionamiento (deseable).generar reportes operativos. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: