*objetivo del puesto*
asegurar la generación constante de inscripciones presenciales mediante la ejecución disciplinada del proceso comercial, la supervisión del equipo de asesores y el control riguroso de indicadores diarios, garantizando orden, repetibilidad y crecimiento.
*perfil requerido*
*formación académica*
- licenciatura terminada en administración, mercadotecnia, psicología, educación o afín.
- deseable experiência en sector educativo o servicios, con conocimiento de ventas digitales.
*experiência*
- 3 a 5 años en ventas.
- mínimo 1 año coordinando equipo comercial.
- experiência utilizando crm o plataformas de seguimientos.
- acostumbrado(a) a trabajar bajo metas mensuales claras.
*competencias clave*
- disciplina operativa y seguimiento constante.
- capacidad analítica para lectura de indicadores.
- comunicación clara y firme.
- enfoque en proceso, no improvisación.
- tolerancia a presión comercial.
- habilidad para tratar con padres de familia y alumnos.
*responsabilidades principales.*
*1. Gestión comercial diaria.*
- supervisar seguimiento de leads.
- asegurar contacto en menos de 5 minutos.
- revisar leads y confirmación de citas.
- validar calidad de llamadas y seguimiento.
*2. Conversión y cierre.*
- acompañar cierres complejos.
- supervisar cumplimiento de scripts.
- monitorear tasa de inscripción.
- resolver objeciones críticas.
*3. Control de pipeline.*
- actualización diaria de crm o plataformas de seguimiento.
- análisis del embudo por etapa.
- identificación de cuellos de botella.
- reporte semanal a gerencia general.
*4. Formación y desarrollo del equipo.*
- capacitación semanal en manejo de objeciones.
- simulación de cierres.
- feedback individual estructurado.
*indicadores clave (kpis).*
- leads atendidos en menos de 5 minutos: meta 95%.
- tasa de contacto efectivo: 60-70%.
- tasa de cierre: 35-45%.
*propuesta de compensación.*
- sueldo base sugerido: $ $20,000 pesos netos mensuales.
- prestaciones de ley.
*riesgos a evitar en la contratación.*
- perfil enfocado solo en cierre individual y no en proceso.
- falta de disciplina en crm.
- incapacidad para medir indicadores.
- dependencia excesiva de motivación en lugar de estructura.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial