Responsabilidades
* prolongar la estancia de los residentes
* documentación actualizada de los residentes mexicanos y extranjeros
* asegurarse que el personal a cargo tenga una correcta asignación de tareas que permita que la operación fluya correctamente
* solución de problemas operativos y administrativos
* entrega de departamentos en buen estado
* mantener áreas comunes en buen estado
* asegurarse que el personal de mantenimiento realice las mejoras en el edificio y en los departamentos correctamente
* residente satisfecho
* mantener comunicación con recepción para resolver los problemas que se presenten en el edificio con los residentes
* recorridos para supervisión del inmueble en áreas comunes
* manejo de excel
* manejo de office
* facturación
* cotizaciones
* seguimiento a reclamaciones
* atención al cliente
* seguimiento a solicitudes por correo y vía telefónica
* carga de expedientes
* conocimiento en sistemas contables
* facturación a mostradores
* estatus de envío
* responsable
* eficiente con el tiempo y ser organizada
* facilidad de expresión, sea oral o escrita
* tener iniciativa y poder cumplir trabajo bajo presión o estrés
* organización de agenda
* contacto con proveedores
* capacidad para resolver requerimientos en la oficina
* elaboración de reportes administrativos
* notas de crédito
* cobranza telefónica
* seguimiento con clientes
* elaboración de cotizaciones
* atención y llamadas a clientes, proveedores y personal en general
* elaboración de transacciones administrativas referentes a endosos, altas y otros de clientes
* apoyo en cobranza
* compra de insumos para la oficina
* supervisión de plazas a nivel nacional
* control diario de reportes
* monitoreo de plataforma gps
* administración de tareas
requisitos y calificaciones
* licenciatura en administración de empresas o afín
* licenciado/a (lic.)
* conocimientos en administración
* inglés conversacional
* conocimiento de software
* licenciatura terminada (deseable)
* técnico superior terminado (deseable)
* bachillerato terminado (deseable)
* experiencia en oficina: 1 año
* experiencia previa en atención al cliente
* experiencia en puestos similares: 1 año
* preparatoria terminada o carrera terminada o trunca
beneficios
* sueldos de $19,000 a $20,000 netos mensuales
* sueldos de $10,* a $12,* al mes
* sueldos de $12,000 a $13,000 brutos mensuales
* sueldos de $16,* - $17,* al mes
* sueldos de $2,* a la semana
* bono trimestral
* bono de productividad
* prestaciones de ley
* tarjeta de salud
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* aguinaldo por 30 días
* utilidades
* acceso a financiamiento
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* pago complementario: bono trimestral
* uniformes gratuitos
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